Project 'in je kracht'
Klein SPH-team binnen 2 grote verpleeghuizen met 13 afdelingen.
Probleem:
- Teamleden hebben het gevoel regelmatig niet gezien en/of benaderd te worden in complexe situaties in de praktijk.
- Tevens voelt het team zich voor het blok gezet om bepaalde problemen zo snel mogelijk op te lossen waarbij niet de reguliere weg bewandeld wordt.
(Hulp)vraag:
Krachtig neerzetten van teamleden individueel en het team positioneren binnen de organisatie. Het team werkt beter samen met elkaar en met de afdelingen.
Aanpak:
5 bijeenkomsten over een jaar verspreid met de thema’s: Kracht, Samen en Visie.
Metodieken:
Talentscan, intervisie, teamcoaching, online-coaching, reflecteren, visiebeschrijving.
Resultaat:
Ieder teamlid staat in zijn/haar kracht. Weet waar de persoonlijke talenten en valkuilen liggen en accepteren dit van zichzelf.
Teamleden weten de talenten en valkuilen van elkaar. Hebben afspraken over hoe deze ingezet kunnen worden en hoe zij taakverdeling het beste kunnen toepassen.
Document 'visie en werkwijze'.
Begrip voor elkaar.
Team staat voor een gezamenlijk doel en werkwijze en durven elkaar hierop aan te spreken.
Project 'intervisie'
Team, bestaat uit 8 personen. Werken verspreid over de gehele organisatie als expert.
Probleem:
- Het team is groeiend en de teamleden werken solo waardoor zij elkaar niet vaak zien en begrijpen. Dit levert frictie op.
- Teamleden hebben allen een eigen werkwijze. De organisatie weet daardoor niet wat zij van dit team kunnen verwachten. Dit schept verwarring en frustratie
(Hulpvraag):
Professionaliseren van het team. Meer verbinding en begrip tussen de teamleden en een eenduidig werkwijze zodat de organisatie weet waar zij de experts voor kunnen inzetten.
Aanpak:
4 bijeenkomsten over een jaar verspreid met maatwerk na elke intervisie zodat er gewerkt wordt aan wat op dat moment nodig is.
Methodieken:
Prioritering in taken en thema's, individuele aanpak van deze thema's, aanbeveling aan teamleden, DISC, feedback.
Resultaat:
- Ieder teamlid staat open voor de mening van de ander.
- Er is een gezamenlijk team gevoel gecreëerd.
- Teamleden weten de talenten en valkuilen van elkaar. Hebben afspraken over hoe deze ingezet kunnen worden en hoe zij taakverdeling het beste kunnen toepassen.
- Begrip voor elkaar.
Team staat voor een gezamenlijk doel en werkwijze en durven elkaar hierop aan te spreken en uit te dragen naar de organisatie.
Project 'Team-DISC'
Een nieuw samengesteld team in een groeiend bedrijf. De invulling van de functies moeten nog worden uitgekristalliseerd. Het team gaat enthousiast aan de slag en in een paar jaar is het team uitgegroeid tot 7 personen. Ieder teamlid is vriendelijk en behulpzaam naar elkaar maar er ontstaat hier en daar wat ruis in de communicatie. Wie doet wat en men krijgt niet altijd voldoende informatie om de taak te volbrengen waardoor er fouten worden gemaakt.
Probleem:
- Teamleden ontwikkelen irritaties doordat zij niet van elkaar weten wat zij nodig hebben om het werk te volbrengen.
- Teamleden voelen zich regelmatig voor het blok gezet om bepaalde problemen zo snel mogelijk op te lossen zonder dat hiervoor de reguliere weg bewandeld wordt.
(Hulp)vraag:
De werkgever schakelt de hulp van frisabi in met de vraag om een optimale communicatie, gericht op een duurzame verbetering.
Aanpak:
Elk teamlid ontvangt een persoonlijke DISC-analyse en een individueel coachgesprek hierover. Het team heeft twee maanden de tijd om de analyse met elkaar te delen en bespreken. In een teamsessie bespraken de teamleden elkaars struggles om elkaar beter te gaan begrijpen en afspraken te maken.
Methodieken:
DISC-analyse, individuele coaching, 0-meting, teamcoaching/sessie, tussenmeting, evaluatie en vervolg afspraken op maat.
Resultaat:
- Een verhoging van 2 punten in de beoordeling van de communicatie binnen het team, voor en na het traject.
- Bewustwording van eigen gedrag, behoefte en motivaities en het gesprek hierover met elkaar.
- Teamleden weten de talenten en valkuilen van elkaar. Hebben afspraken gemaakt over de taakverdeling.
- Begrip voor elkaar.
Team staat voor een gezamenlijk doel en werkwijze en durven elkaar hierop aan te spreken.